החזרות וביטולים

החזרות

במקרה שהתכשיט שקיבלת לא לטעמך ניתן להחזירו אלינו עד 14 ימי עסקים ולקבל החזר כספי מינוס 5% מסך העסקה (לא כולל עלות המשלוח), עלות המשלוח יהיה על הרוכש

אם הגיע אלייך הפריט ואינך מרוצה ניתן לקבל החזר כספי תוך מקסימום 14 ימי עסקים מרגע קבלת התכשיט (כפוף לחוק הגנת הצרכן)

אין החזרות על פריט אשר היה בשימוש

ביטולים

   במקרה שברצונך לבטל עסקה ניתן לעשות זאת כל עוד הפריט לא יצא למשלוח. כאשר הפריט הזמנת יצא למשלוח יהיה עלייך לחכות עד אשר הגיע אלייך ומשם ניתן לפעול לפי נוהל החזרות המצוין למעלה.

יש לשים לב, לקוחות אשר שילמו בכרטיס דיירקט לא ניתן יהיה לזכותם הם יהיו רשאים לזיכוי למימוש באתר.

משלוח שלא נאסף מנקודת האיסוף

משלוח אשר לא יאסף בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הודעת סמס על הגעת המשלוח לנקודת האיסוף, יוחזר לשולח. הפצתו מחדש תיהיה כרוכה בתשלום נוסף של 100% משווי ההזמנה.